Central de atendimento

Olá, como podemos ajudar?
Como acesso as notas de corretagem das operações em bolsa?

O assessor pode baixar a nota de corretagem dos clientes que estão vinculados à sua base pelo caminho abaixo: 

Nota de corretagem:  

  1. Acesse o HUB Web; 

  1. Selecione a opção Investimento; 

  1. Clique em Renda Variável 

  1. Clique em Operacional; 

  1. Clique em Relatórios Operacionais e Notas de Negociação; 

  1. Clique em Relatório Consolidado; 

  1. Selecione a opção Nota de Corretagem. 

Proventos: 

  1. Acesse o HUB Web; 

  1. Selecione a opção Investimento; 

  1. Clique em Renda Variável; 

  1. Clique em Operacional; 

  1. Clique em Relatórios Operacionais e Notas de Negociação; 

  1. Clique em Relatório Consolidado; 

  1. Selecione a opção Proventos. 

Posição consolidada: 

  1. Acesse o HUB Web; 

  1. Localizar a conta do cliente; 

  1. Clique em Posição Consolidada; 

  1. Desça a tela; 

  1. Escolha o mês que deseja; 

  1. Clique na seta para baixo a direta.  

Caso o cliente queira acessar o informe de rendimentos, pode ser encaminhado o passo a passo: 

Informe de rendimentos: 

No site:  

  1. Faça login no portal XP Empresas, clicando aqui. 

  1. Selecione Minha Empresa 

  1. Acesse Imposto de Renda  

No APP 

  1. Faça login no portal XP Empresas, clicando aqui 

  1. Clique no nome do usuário no topo e acesse seu perfil; 

  1. Clique em Imposto de Renda 

Notas de corretagem das operações em Ações, FIIs, ETFsBDRs e Futuros 

Atenção! 

Somente o usuário master terá acesso a essa opção; 

  1. Somente o usuário master terá acesso a essa opção; 

  1. Faça login no portal XP Empresas, clicando aqui. 

  1. No menu superior, clique em Opere na bolsa; 

  1. Clique em Notas de corretagem; 

  1. Selecione o filtro por ano, mês ou tipo de mercado; 

  1. Para visualizar apenas a nota de corretagem, clique no ícone de olho; 

  1. Para realizar o download para o seu dispositivo, clique no ícone de download. 

Informe de rendimentos de Ações, FIIs, ETFs e BDRs 

  1. Ações: O informe de rendimentos é enviado pela própria companhia aberta. Caso não tenha recebido esse documento, consulte os meios de contato do banco escriturador da companhia e oriente que o cliente solicite a segunda via do informe; 
  2. Fundos imobiliários: O informe de rendimentos é enviado pela própria administradora do fundo. Caso não tenha recebido esse documento, para consultar os meios de contato da administradora e oriente que o cliente solicite a segunda via do informe;  
  3. ETFs: O informe de rendimentos é enviado pelo próprio banco escriturador do fundo. Caso não tenha recebido esse documento, para consultar os meios do banco escriturador e oriente que o cliente solicite a segunda via do informe.  
  4. BDRs: Caso o cliente possua BDRs ou tenha recebido dividendos deste ativo, esclarecemos que não existe Informe de Rendimentos. Se trata de um ativo que a fonte pagadora está no exterior. Verifique a posição em custódia na XP e calcule o seu preço médio usando suas notas de corretagem. Sobre os dividendos, consulte as informações sobre o(s) evento(s) no site da bolsa (B3), fazendo a consulta pelo código do ativo pretendido. 

Atenção! 

Os valores de dividendos podem sofrer retenção de IR no exterior. Por isso é importante verificar as informações do escriturador. Os valores recebidos, bem como o IR retido no exterior, deverão ser informados na Ficha “Rendimentos Tributáveis” oriundo do exterior e o respectivo valor do IR, caso tenha sido cobrado. 

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