Central de atendimento

Olá, como podemos ajudar?
Meu cliente solicitou um produto fora do perfil Suitability dele, o que devo fazer?

Data de atualização: 24/08/22

Pode falar abertamente que a operação que ele deseja está fora do perfil, explicar os tipos de perfis existentes, orientá-lo sobre o que engloba cada dos perfis. 

E prevalecendo o interesse em produtos desenquadrados com o perfil, ciente dos riscos associados, o Assessor deve orientar ao cliente a assinar o termo de desenquadramento aplicável àquele produto.

Saiba Mais

FAQ - Governança de Assessores (PDF Completo) ou contate o time em governanca.assessores@xpi.com.br.


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