Atualizado em: 11/07/2024
Sim, assim como o cliente, você tem apenas 10 minutos para cancelar depois de ter efetuado a aplicação.
- O caminho para o assessor via HUB Web é:
- Dentro do HUB, selecione Produtos > Renda Fixa;
- Em seguida, selecione Acompanhamento > Histórico de Movimentações;
- Caso esteja disponível, haverá a opção de cancelar a ordem.
- O caminho para o cliente via app é:
- Acesse a sua conta;
- Na aba Início, selecione o seu nome no canto superior esquerdo;
- Deslize a tela para baixo até encontrar a opção Ordens;
- Em seguida, selecione Renda Fixa.
- Caso esteja disponível, haverá a opção de cancelar a ordem.
Observação: Para agendamento, vale a mesma regra dos 10 minutos.