Atualizado em 28/02/2024
Para ativar o seu cliente a operar no Tesouro Direto, envie a solicitação via Help Center, clicando aqui, ou pelo caminho:
- Clique em Help Center, "?" no alto da tela;
- Selecione E-mail;
- Clique na opção Cadastro PF;
- Utilize a categoria Alteração Cadastral;
- Selecione a opção Tesouro Direto;
- Siga na opção Ativação;
- Preencha as informações e envie o pedido.
A resposta de ativação na B3 tem prazo de até 1 dia útil.
Importante!
Para consultar a ativação na B3 ou no Tesouro, é necessário entrar em contato com o Atendimento através do Chat no Hub Web, e selecionar a fila Operacional (Middle).