Data da atualização: 06/03/2025
O representante da empresa (que assina a ficha) pode indicar qualquer pessoa para ser emissor de ordens. O emissor de ordens apenas aprova ordens de investimentos por e-mail. Caso a PJ queira que ele tenha acesso à conta, é necessário cadastrá-lo também como usuário master.
Para solicitar a alteração de emissores de ordem PJ, o procedimento deve ser feito através do Hub Web, em:
No menu lateral, selecione “Clientes”;
Clique em “Cadastro Pessoa Jurídica”;
Na tela, busque o CNPJ;
Após a consulta, acesse o cadastro através da ação “Visualizar”;
Ao final da página com os dados, clique no botão “Solicitar atualização cadastral ou recadastramento”;
Na página seguinte, selecione a opção “Atualização de emissores ou representantes”;
Faça o upload dos documentos respeitando os espaços indicados para cada tipo de documento e clique em “Enviar Solicitação”.
Após o envio, para acompanhar a situação da solicitação, consulte o cadastro através da tela de Consulta do Cadastro PJ.
Eventuais pendências também serão notificadas por e-mail.
O prazo para análise e alterações é de D+1.
Importante!
A cada solicitação, ficará disponível a visão dos documentos que são necessários para upload para análise.
Todos os formulários ficam disponíveis no Hub Web, em:
No menu lateral, selecione Clientes;
Clique em Cadastro Pessoa Jurídica;
Em seguida, selecione Download de formulários.