Central de atendimento

Olá, como podemos ajudar?
Como posso enviar e acompanhar uma intenção de ordem no CIO?

Atualizado em 13/03/2024

As ordens podem ser enviadas e acompanhadas pelo Hub Web, em:

  1. No menu lateral, selecione Produtos
  2. Em seguida Renda Variável
  3. No menu superior, selecione Central de Ordens

Nessa página é possível realizar o Envio de Intenção de Ordem e Acompanhar as solicitações. 

Atualmente é possível enviar intenções de ordem de Ações, BDRs, ETFs, FIIs e Mini Contrato de Índice e Dólar (WIN e WDO)
 
 Atenção!
As ordens enviadas pelo CIO serão executadas pela mesa sem a necessidade de aprovação via push. Por esse motivo, é necessário que o cliente tenha autorizado a ordem via e-mail, conforme orientação do compliance.

 Importante!
As intenções de ordens são válidas somente para o mesmo dia e devem ser enviadas enquanto o mercado estiver aberto.

Para cancelamentos e alterações é necessário entrar em contato com a mesa de operações do ativo negociado. 

Mesa de operações RV: mesarv@xpi.com.br

Mesa de Fundos Listados: mesa.fii@xpi.com.br

Para qualquer ordem enviada pelo CIO, será cobrada corretagem de mesa (Tabela padrão Bovespa). 

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