Atualizado em: 30/04/2024
Na “Lista de envios” existe o campo “Invitation opened” que indica se o cliente abriu o e-mail.
Muitos clientes abrem pesquisas antigas e recebem a mensagem de “pesquisa expirada” ou até abrem a pesquisa correta e não completam a pesquisa.
Isso acaba gerando um gap entre a taxa de e-mails abertos e a taxa de respostas.
