Central de atendimento

Olá, como podemos ajudar?
Como adiantar a saída ou "Penalty" de um Fundo de Investimentos?

Como realizar?

1) Verificar se o fundo possui Resgate com Penalty em seu regulamento, pesquisar por taxa de saída, no link.

2) NÃO RESGATAR o Fundo pelo processo normal (HUB/Cliente);

3) Solicitar pelo chat de Fundos de investimentos no Hub Web;

4) Enviar no assunto Resgate com Penalty, até às 12h30;

5) Informar Código do Cliente, Nome do Fundo e Valor;

6) Se o cliente já tiver um resgate parcial do mesmo fundo com data anterior, não é possível solicitar o Resgate com Penalty.

Lembrando que outra alternativa é realizar o Resgate Express do Fundo investido pelo cliente. Para mais informações, consulte nossa FAQ: 


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