Central de atendimento

Olá, como podemos ajudar?
Cliente não recebeu o Informe de Rendimentos dos investimentos de RV. Como proceder?

Oriente o cliente conforme o tipo de investimento:

  • Ações: O Informe de Rendimentos é enviado pela própria companhia aberta. Caso não tenha recebido esse documento, clique aqui para consultar os meios de contato do banco escriturador da companhia e solicitar a segunda via do informe;  
  • Fundos Imobiliários: O Informe de Rendimentos é enviado pela própria administradora do fundo. Caso não tenha recebido esse documento, clique aqui para consultar os meios de contato da administradora e solicitar a segunda via do informe; 
  • ETFs: O Informe de Rendimentos é enviado pelo próprio banco escriturador do fundo. Caso não tenha recebido esse documento, clique aqui para consultar os meios de contato do banco escriturador e solicitar a segunda via do informe;  
  • BDRs: Caso possua BDRs ou tenha recebido dividendos deste ativo, esclarecemos que não existe Informe de Rendimentos. Se trata de um ativo que a fonte pagadora está no exterior. Verifique a posição em custódia na XP e calcule o seu preço médio usando suas notas de corretagem. Sobre os dividendos, consulte as informações sobre o(s) evento(s) no site da bolsa (B3), fazendo a consulta pelo código do ativo pretendido clicando aqui.
      

Atenção: Os valores de dividendos podem sofrer retenção de IR no exterior. Por isso é importante verificar as informações do Escriturador. Os valores recebidos, bem como o IR retido no exterior, deverão ser informados na Ficha “Rendimentos Tributáveis” oriundo do exterior e o respectivo valor do IR, caso tenha sido cobrado. 


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