O Assessor obtém atendimento sobre a conta digital no chat do Hub Web selecionando o chat "Conta Digital B2B".
Já o cliente poderá entrar em contato com a nossa central de atendimentos a qualquer momento.
Basta acessar o menu "Conta" em seu aplicativo XP Investimentos e encontrar o ícone "Precisa de ajuda?" ao final da página. Lá, estarão disponíveis os contatos para atendimento via telefone, WhatsApp ou e-mail.
Para cancelar a adesão a Conta Digital o cliente deve solicitar o cancelamento ao atendimento. Importante ressaltar que a desativação da conta digital implica no encerramento da conta corrente no Banco XP e perder acesso aos demais produtos ofertados nesse veículo.