Atualizado em 21/03/2025.
Existem dois tipos de prorrogação de crédito:
Prorrogação de Prazo:
Nesta operação, o prazo é prorrogado no sistema, mantendo a CCB (Cédula de Crédito Bancário) e as condições estabelecidas no contrato original, alterando apenas a data de vencimento.
O IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) incide apenas nos 12 primeiros meses da operação.
Prorrogação de Prazo + Taxa:
Esta operação gera uma nova CCB, na qual tanto o prazo quanto as taxas de empréstimos são alterados.
Neste tipo de operação, o valor de juros e IOF são incorporados na nova operação.
Não é necessário enviar nenhum documento para que a prorrogação seja realizada.
Como funciona o fluxo de prorrogação de crédito?
Quando a prorrogação é oferecida, uma comunicação é encaminhada ao assessor do cliente via e-mail cerca de 20 dias antes do vencimento do contrato. Para que a oferta de prorrogação ocorra, alguns critérios devem ser atendidos:
O contrato deve ser igual ou superior a R$ 50.000,00 (considerando o principal do contrato).
O contrato não pode ser parcelado.
O prazo do contrato deve ser superior a 2 meses.
Não pode ser um crédito de COE Monetizado.
Após o envio da oferta de prorrogação, o assessor tem um prazo de até D-5 do vencimento do contrato para indicar se deseja seguir com a oferta.
A operação tem incidência de IOF?
Importante:
Não há possibilidade de o cliente solicitar a prorrogação, ela precisa ser ofertada ao assessor via e-mail.
Caso o cliente tenha insuficiência de garantias, isso será informado junto à cotação. Após a aceitação, será enviado um link para a indicação dos ativos via Pipefy. O processo de prorrogação só avança quando a recomposição das garantias é concluída.
O envio do novo CCB para aceitação do cliente é feito através da plataforma DocuSign para o e-mail que ele possui cadastrado no Hub. O envio só é permitido para o e-mail cadastrado.
Para essa operação, é permitida a prorrogação apenas do valor principal do contrato. Isso significa que, caso haja juros, o cliente deverá realizar o pagamento deles com saldo na conta investimento no dia do vencimento do contrato.
Caso o assessor receba a proposta e não atue dentro do prazo, automaticamente essa oferta será cancelada e não será mais possível prorrogar o contrato
Não é possível prorrogar contratos vencidos.