Atualizado em: 30/04/2024
Sobre essa mensagem abaixo que aparece em algumas pesquisas, com relação a links que não abriram para os clientes, fizemos alguns testes aqui e por parte de configuração da Medallia o link está indo normal.
Portanto, é provável que seja algum fator externo, como Wi-Fi ou VPN, que esteja bloqueando.
Usualmente, quando o cliente tenta novamente ou abre em outro navegador, a pesquisa abre normal.