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Olá, como podemos ajudar?
Cliente relatou uma mensagem de erro ao abrir a pesquisa?

Atualizado em: 30/04/2024

Sobre essa mensagem abaixo que aparece em algumas pesquisas, com relação a links que não abriram para os clientes, fizemos alguns testes aqui e por parte de configuração da Medallia o link está indo normal.

Portanto, é provável que seja algum fator externo, como Wi-Fi ou VPN, que esteja bloqueando.

Usualmente, quando o cliente tenta novamente ou abre em outro navegador, a pesquisa abre normal.

Essa informação foi útil?