Atualizado em 22/07/2024
Sim!
É possível acessar mais de uma conta de mesma titularidade através do mesmo celular, mesmo que a autenticação dessas contas seja diferente (por número de conta ou CPF).
Se um cliente, que se autentica por CPF e não possui a função de acessar a conta via biometria digital ou facial habilitada, precisa acessar a outra conta, onde a autenticação é feita via número de conta, deve seguir os seguintes passos:
- O cliente precisa clicar na seta localizada no canto superior esquerdo da tela (conforme indicado na imagem abaixo).
- O cliente será direcionado para a tela de "BOAS VINDAS", onde deve inserir o número da segunda conta.
Importante!
Caso o cliente deseje acessar conta de outra titularidade, é necessário orientá-lo a se cadastrar como cotitular dessa conta.