Atualizado em 30/10/2024
Para excluir um cotitular da conta, o assessor precisa enviar a solicitação via Help Center, clicando aqui, ou pelo caminho abaixo:
Clique no ponto de interrogação "?" que fica no canto superior direito da tela do Hub Web;
Selecione E-mail;
Selecione o assunto Cadastro PF;
Clique em Alteração Cadastral;
Selecione Co-titular;
E por fim, a opção Exclusão.
Feito isso, basta seguir com o preenchimento dos dados do cliente e anexar o “Termo de Exclusão de Co-titular da Conta Conjunta” datado e assinado pelo titular e co-titular.
Prazo de até 24h úteis para análise.