Central de atendimento

Atualizado em 21/01/2025 

Para alterar os beneficiários em nossas seguradoras parceiras, segue abaixo o passo a passo:

Icatu:  

1. Acesse o site https://portal.icatuseguros.com.br/formularios e clique na aba “Seguro de Vida”. 
2. No campo “Onde você contratou?” selecione “Icatu Seguros” e em “O que você precisa?” escolha “Realizar Alterações”. 
3. Em seguida, baixe o formulário “Alteração – Indicação de beneficiários”. 
4. Preencha todos os dados necessários e, então, envie um E-mail para qualidadevida-rj@icatuseguros.com.br com o anexo. 

No assunto do e-mail siga o modelo: “Alteração de beneficiários – CPF do cliente” 

MAG: 

1. Acesse o site https://canaldocorretor.mag.com.br/. 
2. Na aba “Corretor” selecione “SERVIÇOS” e depois “FORMULÁRIOS”. 
3. Baixe o formulário “FORMULÁRIO DE COMPLEMENTAÇÃO OU ALTERAÇÃO DE BENEFICIÁRIOS” e preencha todos os dados necessários. 
4. Então, envie um e-mail para operacionalparceriasfinanceiras@mag.com.br com o anexo.

Metlife:  

1. Solicite o formulário para o executivo da Metlife que realiza o seu atendimento. 
2. Preencha o documento com todos os dados necessários e o devolva para o executivo, para que ele conduza o processo de assinatura com o cliente. 
3. Quando o executivo reenviar o documento devidamente assinado, envie um e-mail para consultoriametlife@metlife.com com o anexo. 

Prudential:  

1. Acesse o portal do Conexão Prudential. 
2. Em “Menu” selecione “Feramentas”, “Apólices” e “Solicitar alterações de apólices”. 
3. Busque a apólice através de um dos campos disponíveis. 
4. Ao encontrar a apólice, clique em “Nova solicitação” e confirme a ação. 
5. Em seguida, edite o dado desejado. 

Omint:  

Envie sua solicitação através do e-mail apoiocomercial@omintseguros.com.br