Para o cliente solicitar a portabilidade de saída de Renda Fixa para outra corretora ele deve seguir o seguinte passo a passo:
1. Acesse o Portal XP.;
2. Na aba superior clique na opção “Produtos” e em seguida selecione “Portabilidade de Investimentos” > “Solicitação de saída”;
3. Procure a opção de Renda Fixa e siga os passos mostrados no portal.
Para o cliente aprovar a solicitação de saída, ele deve seguir o passo a passo:
- Acessar o Portal XP.;
- Clicar em “Produtos”, depois em “Portabilidade de Investimentos” e na aba “Minhas solicitações”;
- Nessa seção, estará disponível o link para “Aprovar o pedido de transferência de saída”.
- Também é possível aprovar a transferência pelo aplicativo XP via push, acessando a área de notificações no app.
Observações:
- A portabilidade de Renda Fixa deve sempre ser iniciada com a solicitação de entrada na instituição destino, após aprovação da contraparte, o cliente poderá solicitar a saída pela XP;
- O prazo para finalização da portabilidade é de 2 dias úteis após aprovação da instituição destino e lançamento da XP.
Confira também: Como funciona a portabilidade de entrada de Renda Fixa?