Senha
Para recuperar a sua senha de acesso ao portal do Tesouro Direto basta solicitar o reenvio de senha no próprio Portal do Tesouro, clicando em "Esqueci minha senha".
Uma nova senha provisória será automaticamente encaminhada para o endereço de e-mail cadastrado do cliente.
Bloqueio
Se o acesso ao portal do Tesouro Direto do cliente foi bloqueado por erro de senha e ele(a) foi orientado a entrar em contato com o seu Agente de Custódia, peça para o cliente desbloquear o acesso solicitando uma nova senha através do próprio site do Tesouro, clicando em “Esqueci minha senha”.