Central de atendimento

Olá, como podemos ajudar?
Qual o prazo de liquidação dos ativos adquiridos na plataforma de Renda Fixa?

Horário de Solicitação e Liquidação:

  • Solicitações de compra realizadas até às 15h serão liquidadas no mesmo dia (D0).
  • Solicitações feitas após às 15h serão processadas no dia útil seguinte (D1).

Prazo para Títulos Públicos Federais (TPF) no Secundário:

  • É possível aplicar ou resgatar até às 17h.

Prazo para Ativos Bancários:

  • Somente o resgate é permitido até às 17h, a aplicação segue o padrão até às 15h.

Atenção ao Agendar Aplicações:

  • Se a aprovação ocorrer após o horário limite e for agendada para o dia seguinte, fique atento. Se houver alteração na taxa do ativo negociado, a ordem será automaticamente marcada como “Cancelada por Taxa”.
  • Neste caso, será necessário inserir uma nova ordem com as taxas atualizadas para o dia.
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