Central de atendimento

Olá, como podemos ajudar?
O que é e como funciona a solicitação de liquidação antecipada por parte do doador (“recall de contrato”)?

No mercado de BTC a maioria dos doadores realiza operações na modalidade reversível ao doador, sendo assim eles possuem o direito de solicitar o ativo alugado de volta.

Essa solicitação funciona da seguinte forma: 

Caso o doador solicite o “recall” do contrato após as 9h30min do dia, o tomador terá 4 dias úteis para devolver os ativos. 

Caso o doador solicite o “recall” do contrato antes das 9h30min, o doador terá 3 dias úteis para devolver os ativos.

Na maioria dos casos de solicitação de liquidação antecipada por parte do doador, a mesa de BTC da XP realiza as devidas trocas, quando não é possível realizar tais trocas os assessores e clientes são informados para que recomprarem suas posições com intuito de evitar futuras multas e recompras.

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