Central de atendimento

Olá, como podemos ajudar?
Qual o processo para encerramento de clube?

Para encerrar um Clube de Investimentos, é necessário realizar o pedido via Taylor, no link:

https://xpinvestimentos.service-now.com/sp_assessor?id=sc_cat_item&sys_id=4242e4d01b9e64503772419fe54bcbd1 [xpinvestimentos.service-now.com]

Após solicitar o encerramento no Taylor, o gestor pode seguir com a Liquidação dos Ativos na Carteira e, quando estiverem liquidados, deverá nos Informar via email, para comercial.clubes@xpi.com.br , para que o time de controladoria siga com a Conciliação da Carteira.

Realizada a Conciliação, o assessor será informado, para que possa seguir com o Resgate dos Cotistas e, após este, caso seja necessário, o time de Controladoria seguirá com a Distribuição do saldo remanescente e/ou proventos em conta corrente.

Finalizados todos esses passos, a XP faz a Inativação do Clube e encerramento perante à B3.


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