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Qual conta o cliente deve utilizar para manter o saldo disponível para a liquidação de contratos de crédito?

Atualizado em 13/02/2025. 

 

Tipos de contrato e contas requeridas para liquidação de contrato de crédito:  

 

Pessoa Física: 

  • Crédito Colateral: O saldo deve ser disponibilizado na conta digital OU na conta investimento.   

  • Produto Monetizado (Crédito com COE): O saldo deve ser disponibilizado na conta investimento.  

  • Crédito com COE 1x1: O saldo deve ser disponibilizado na conta investimento.  

  • Produtos Alavancados (Crédito com Fundos Exclusivos): O saldo deve ser disponibilizado na conta investimento.  

  • Resgate Express: O saldo deve ser disponibilizado na conta investimento.  

  • Investimento Ampliado: O saldo deve ser disponibilizado na conta investimento.  

 

 

Pessoa Jurídica: 

  • Crédito Colateral: O saldo deve ser disponibilizado na conta investimento.  

  • Produto Monetizado (Crédito com COE): O saldo deve ser disponibilizado na conta investimento.  

  • Crédito com COE 1x1: O saldo deve ser disponibilizado na conta investimento.  

  • Produtos Alavancados (Crédito com Fundos Exclusivos): O saldo deve ser disponibilizado na conta investimento.   

  • Resgate Express: Contrato não liberado para pessoa jurídica.  

  • Investimento Ampliado: Contrato não liberado para pessoa jurídica.   

 

 

Atenção!  

  • Contratos de Investimento Ampliado podem ser liquidados somente pelo cliente via aplicativo.  

  • Contratos Parcelados: podem ser liquidados na oferta via Taylor, solicitando a liquidação parcial e adicionando na observação qual parcela deseja liquidar.  

  • Contratos com Parcelas em Atraso ou Vencidas: Podem ser liquidados na mesma oferta citada acima.  

 

Importante!Para a liquidação, o cliente precisa ter saldo livre em conta. Saldo projetado ou saldo negativo impede que o pedido de liquidação seja acatado.   

 

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